Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı ile)
Tutar ve adet fark etmeksizin tüm siparişlerinizi kapıda ödeme seçeneği ile verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlarken sepet bölümünde Kapıda Ödeme - Nakit veya Kredi Kartı seçeneğini seçin.
Eğer kapıda ödeme yöntemini seçtiyseniz, kargo görevlisi sizden faturada belirtilen tutarı ödemenizi talep edecek ve ardından kargonuzu teslim edecektir.
Online Ödeme (Kredi Kartı ile Tek Çekim veya Taksitli)
Eskarpini.com üzerinden kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Tek çekim veya bankanızın sunduğu taksit seçeneklerini kullanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme sırasında, kredi kartı bilgilerinizi güvenli ödeme sistemi üzerinden girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
EFT/Havale ile Ödeme
Banka havalesi veya EFT yöntemi ile ödeme yapmayı tercih eden müşterilerimiz için banka hesap bilgilerimiz siparişten sonra sunulacaktır. Siparişinizi oluşturduktan sonra ödemenizi banka havalesi veya EFT ile yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonra siparişiniz onaylanarak işleme alınacaktır.
TESLİMAT ŞARTLARI
Ürün teslimatlarımızda Kargo Şirketi kullanılmaktadır. Teslimat süresi İstanbul içinde 3 gün, diğer bölgelerde ise 5 gündür. Kargo Şirketinin Türkiye'nin en ücra bölgelerine gidememesi durumunda siparişi veren kişi, kargo şirketinin en yakın şubesinden sipariş ettiği ürünü teslim alabilir.
Saat 15:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki iş günü kabul edilmiş sayılır. Cuma günü saat 15:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki Pazartesi günü kabul edilir. Bayram, resmi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bittikten sonraki ilk resmi iş günü kabul edilmiş sayılır.
Ürünler sadece siparişin verildiği adreste siparişi veren kişiye teslim edilir. Teslimatın yapılabilmesi için gün içinde bulunduğunuz yerin adresini ve telefon numaranızı vermeniz faydalı olacaktır. Belirtilen adreste bulunamayan müşterinin ürünü ilgili şubeye götürülür. Buradan 4 gün içinde alınmayan ürünler geri iade edilir.
Taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınızda kargo görevlisinin önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar varsa, kargo şirketine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul ettiğinizi unutmayınız.
SİPARİŞ DURUMU
Siparişiniz onaylandığında kargo bilgileri ile birlikte size bir e-posta gönderilecektir. Siparişinizin durumunu daha detaylı öğrenmek için Hesabım bölümüne girip Onay Bekliyor, Onaylandı, Kargoya Verildi ve kargoya verildiğinde Gönderi Takip Numarası ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi info@eskarpini.com e-posta adresine sipariş numaranız ile birlikte göndererek iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmemişse, iptal işlemi gerçekleştirilecektir.
