Оплата при получении (наличными или кредитной картой)
Вы можете оформить все свои заказы с опцией оплаты при получении, независимо от суммы и количества. При завершении заказа в разделе корзины выберите опцию "Оплата при получении - Наличными или Кредитной картой".
Если вы выбрали способ оплаты при получении, курьер потребует от вас оплатить сумму, указанную в счете-фактуре, после чего передаст вам ваш заказ.
Онлайн-оплата (кредитной картой одним платежом или в рассрочку)
Вы можете безопасно оплатить заказ кредитной картой на Eskarpini.com. Оплату можно произвести одним платежом или в рассрочку, в зависимости от предложений вашего банка. Во время оплаты вы можете завершить транзакцию, введя данные вашей кредитной карты через защищенную платежную систему.
Оплата банковским переводом/EFT
Для наших клиентов, предпочитающих оплату банковским переводом или EFT, реквизиты нашего банковского счета будут предоставлены после оформления заказа. После создания заказа вы можете произвести оплату банковским переводом или EFT. После совершения платежа ваш заказ будет подтвержден и взят в обработку.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка нашей продукции осуществляется курьерской службой. Срок доставки составляет 3 дня в пределах Стамбула и 5 дней для других регионов. В случае, если курьерская служба не может доставить заказ в отдаленные районы Турции, заказчик может забрать свой товар из ближайшего филиала курьерской компании.
Заказы, поступившие после 15:00, считаются принятыми на следующий рабочий день. Заказы, поступившие в пятницу после 15:00, принимаются в следующий понедельник. Заказы, сделанные в праздничные и официальные выходные дни, считаются принятыми в первый официальный рабочий день после окончания праздников.
Товары доставляются только по адресу, указанному при оформлении заказа, и только лицу, оформившему заказ. Для осуществления доставки будет полезно указать ваш адрес и номер телефона, по которому вы доступны в течение дня. Если клиента нет по указанному адресу, его товар доставляется в соответствующий филиал. Товары, не полученные оттуда в течение 4 дней, возвращаются обратно.
При получении посылок, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, вскройте и проверьте их в присутствии курьера. Если в товаре есть какие-либо повреждения, не принимайте товар и составьте акт с курьерской компанией. Помните, что после получения товара вы соглашаетесь с тем, что курьерская компания выполнила свои обязательства в полном объеме.
СТАТУС ЗАКАЗА
Когда ваш заказ будет подтвержден, вам будет отправлено электронное письмо с информацией о доставке. Чтобы узнать более подробную информацию о статусе вашего заказа, вы можете войти в раздел "Мой аккаунт" и отслеживать его онлайн по статусам "Ожидает подтверждения", "Подтвержден", "Передан в доставку" и по номеру для отслеживания отправления, когда он будет передан в доставку.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Вы можете отменить свой заказ, отправив электронное письмо с номером заказа на адрес info@eskarpini.com. Если ваш заказ еще не был передан в доставку, процесс отмены будет выполнен.
